よくあるご質問 - ケーブルテレビ編

加入に関して

  1. サービスエリアは?
  2. 集合住宅でも加入できる?
  3. 加入手続きの方法は?
  4. 加入手続きに必要なものは?
  5. 工事にかかる時間は?
  6. 利用料金の支払方法は?
  7. NHK受信料は含まれていますか?
  8. 何台まで取付可能ですか?

サービスに関して

  1. どんなチャンネルがありますか?
  2. ビデオ録画はできますか?
  3. EPGには対応していますか?
  4. 有料チャンネルの視聴について教えてください
  5. パソコン内蔵のTVチューナーでCATVを視聴できますか?
  6. 我が家のテレビはホームターミナル無しの契約で何チャンネル視聴可能ですか?

トラブルに関して

  1. 映像が途切れたり、きちんと見られないことがあるのですが…
  2. テレビを見ていると時々映像が白黒になることがあります。何故ですか?
  3. リモコンの調子が悪いのですが、新品への交換はできますか?

その他

  1. 転居先でも引き続きサービスを利用したいけど、どうすればいいですか?